Часті питання

У всіх наших предметів було попереднє життя. Деякі предмети майже в ідеальному стані, інші мають ознаки свого віку та історії! Ми робимо все можливе, щоб ділитися фотографіями, які чесно відображають кожен предмет. Якщо у вас виникли сумніви, обговоріть їх із нашою командою продажів.

Багато наших старовинних ламп та підвісних світильників  знаходяться в стані не робочому і більше розраховані на декоративне використання. Перевіряйте примітку відреставровано або потребує реставрації перед покупкою. Якщо бажаєте відновити функціонал з заміною кабелювання та патронів - сконтактуйте з нашим менеджером.

В залежності від випадку ми купуємо. Будь ласка надішліть нам фотографії та відповідну інформацію на пошту [email protected]  і ми зробимо все можливе, щоб відповісти вам.

Так. Ви можете залишити заявку нашому менеджеру з термінами на цей пошук, і ми спробуємо щось вам підібрати. Робота з відновленням та порятунком автентики специфічна, і ми ніколи не знаємо що знайдемо завтра)  Наша найкраща рекомендація — підписатися на нашу розсилку, щоб отримувати сповіщення про нові акції.

Ми працюємо з багатьма експертами, які допомагають нам ідентифікувати та перевіряти походження наших запасів.

Завжди є чомусь новому навчитися… якщо у вас є ще якісь цікаві знання чи уявлення про наші товари, ми будемо раді почути від вас!

• Он-лайн картою Visa чи Mastercard одразу після оформлення замовлення на сайті (Google Pay, Apple Pay, Mono Pay).
• На рахунок Монобанку, номер якої буде надіслано на e-mail після узгодження усіх деталей замовлення. Оплату можна здійснити в будь-якому відділенні банків через термінали самообслуговування. (Зважайте на комісію банку відправника)
• Для клієнтів Монобанку доступна послуга "Покупка частинами". Детальніше можете ознайомитись на сайті Монобанку [mono_pay_part_banner]
• При отриманні замовлення на відділенні Нової Пошти — послуга “зворотня доставка”. Вартість послуги за тарифами НП (20 грн + 2% від суми замовлення).

Ми надаємо перевагу доставки Нова пошта. Якщо ви бажаєте іншу - у нас є адресна книга надійних кур’єрів, як місцевих, так і міжнародних, і ми можемо обговорити з вами найбільш зручний варіант.

Так – в межах розумного! Остаточна відповідальність лежить виключно на клієнті, але ми можемо допомогти надати надійні рекомендації та організувати вашу кур’єрську службу. З міркувань захисту довкілля ми заохочуємо наших клієнтів шукати предмети та матеріали у своїй місцевості.

У нас є власна реставраційна майстерня, яка працює поруч з шоурумом. Ви можете обговорити з нашими менеджерами детальні уточнення по типу  реставрації, її вартості та тривалості. Ми завжди рекомендуємо зберігати оригінальну патину на предметі і зосереджуватись лише на конструктивному та практичному ремонті.